Toyota Kata: gestión de personas para la mejora, la adaptabilidad y los resultados superiores
Comprar libroMike RotherMcGraw Hill 2010
El autor explica cómo mejorar nuestro enfoque de gestión predominante mediante el uso de dos katas: El Kata de mejora: una rutina repetitiva para establecer condiciones objetivo desafiantes, trabajar paso a paso a través de obstáculos y aprender siempre de los problemas que encontramos; y Coaching Kata: un patrón de enseñanza de kata de mejora a los empleados en todos los niveles para garantizar que motive sus formas de pensar y actuar.