перейти к содержанию

Решение проблем TWI (PS)

Преобразование вашей рабочей силы в армия решений.

Группа людей сидит за столом, а женщина стоит и указывает на документы на столе.
Беглый взгляд на курс
Беглый взгляд на курс
Формат
Лично
Предварительные требования Опыт
Стандартизированная работа, должностные инструкции, трудовые отношения
Продолжительность курса
40 часов
Размер курса
До 15 участников
Локация
Клиент на месте

Цели курса

Объект 1

Узнайте, как определить истинные причины проблем

Объект 2

Используйте методы обучения в рамках отрасли для решения проблем

Объект 3

Разработать процессы для предотвращения повторения проблем

участник Описание

Для кого эта программа?

  • Руководители первой линии
  • Руководители групп и менеджеры
  • Постоянное совершенствование, производство, инжиниринг
    и специалисты по техническому обслуживанию

Что мне нужно принести?

  • Примеры реальных проблем из цеха

Что Решение проблем?

Решение проблем (PS) позволяет вашей команде активно решать проблемы, а не ждать, пока другие их решат, или просто выражать обеспокоенность ситуацией. PS добавляет систематическое и активное решение проблем к навыкам, которые основные программы TWI предоставляют в области должностной инструкции (JI), трудовых отношений (JR), методов работы (JM) и безопасности труда (JS).

И руководители, и рабочие учатся распознавать ранние признаки любой проблемы, которая повлияет на рабочий процесс, производство и выпуск, командную работу, безопасность, качество и удовлетворенность клиентов. Они смогут точно определить проблемные области и определить причины — будь то прямые, косвенные, личные, физические или культурные.

Наши программы JI, JR, JM и JS предоставляют моделирование, необходимое членам команды для предложения решений, исправления проблем и оценки результатов. Структурированный и систематический подход PS гарантирует, что решение проблем станет интегрированным с их существующими рабочими навыками и фактически второй натурой.

Что мы Будет покрывать

Решение проблем, как и во всех программах Института TWI, ориентировано на руководителей, руководителей групп и самих рабочих. PS обеспечивает проверенную и надежную систему для повышения типа вовлеченности и участия, которая продвигает текущие или запланированные инициативы непрерывного совершенствования, кайдзен, бережливого производства и операционного совершенства.

Наше сквозное программирование гарантирует принятие и продолжение этих преимуществ. Ваш тренер TWI Institute встретится с руководством, менеджерами, тренерами, супервайзерами и руководителями групп, чтобы наблюдать за внедрением TWI PS. Ваш тренер оценит прогресс, определит проблемы, предложит решения и поможет пересмотреть цели.

  • Определение характера и типов проблем
  • Понимание взаимосвязи между проблемами и результатами
  • Изучение причин, прямых и косвенных, физических, личных и культурных
  • Обучение использованию 4-шаговой модели решения проблемы
    1. Изолировать и сформулировать проблему
    2. Подготовьтесь к решению, соберите доказательства, оцените воздействие
    3. Устраните проблему: улучшите навыки, измените поведение, улучшите методы
    4. Проверить и оценить результаты
  • Различение краткосрочных и долгосрочных решений и их последствий
  • Управление изменениями и смягчение последствий

Запросить информацию

Рекомендованные Путь обучения

Изображение пути обучения
Шаг 1
Инструкция по работе, трудовые отношения и безопасность труда
JI, JR и JS создают основу для обучения навыкам и управления сотрудниками. Рекомендуется, чтобы эти курсы преподавались, внедрялись и поддерживались, прежде чем переходить на следующий уровень.
Шаг 2
Методы работы и стандартизированная работа
Когда фундамент заложен, пришло время улучшить «единственный лучший способ» выполнения работы. И JM, и SW гарантируют, что улучшение будет непрерывным и устойчивым.
Шаг 3
Решение проблем
Ваша система готова, теперь вам нужно обеспечить ее бесперебойную работу. PS предлагает системный подход к выявлению и решению проблем, которые могут повлиять на рабочий процесс, безопасность, командную работу или удовлетворенность клиентов.

Клиенты о нас

Проблема OSHA решена, когда количество регистрируемых инцидентов упало на 62%, а время обучения упало более чем на 50%.
50%
сокращение времени обучения

Сертификаты доверия с ТВИ

Мы стремимся предоставить вам инструменты, необходимые для достижения ваших профессиональных целей, и мы понимаем, что передача ваших полномочий на постоянно расширяющемся онлайн-рынке может быть сложной. Вот почему мы сотрудничаем с Credly, чтобы предоставить вам цифровую версию ваших полномочий. Цифровые значки можно использовать в подписях электронных писем или цифровых резюме, а также на сайтах социальных сетей, таких как LinkedIn, Facebook и X (Twitter). Это цифровое изображение содержит проверенные метаданные, которые описывают ваши квалификации и процесс, необходимый для их получения.

Решение проблем обеспечивает результаты в нескольких отраслях

Положительное влияние того, что PS создает на рабочем месте, можно ощутить в широком спектре отраслей. Независимо от того, работаете ли вы в отделах эксплуатации, управления персоналом, качества, управления рисками, производства или обслуживания клиентов и удовлетворенности, решение проблем может принести такое сотрудничество и командный дух, которые позволят добиться блестящих результатов.
главный значок подхода

45

%
Экономия затрат на рабочую силу / производство
значок лома

33

%
Снижение брака / производства
значок производства

45

%
Повышение производительности / Многоотраслевой
значок группы

23

%
Повышение вовлеченности сотрудников / здравоохранение
Эти статистические данные представляют собой задокументированные сводные результаты фактических улучшений, измеренных во взаимодействии с клиентами, и показателей отслеживания от правительства США.
главный значок подхода

Наша команда впритык подход отличает нас

Наши проверенные методы выходят далеко за рамки основных тренировок TWI, Kata и Standardized Work. От начальной подготовки до постоянного консультирования мы подготавливаем людей и рабочие места к постоянному совершенствованию, лучшим результатам и более активному взаимодействию.
  1. 1
    Подготовка
  2. 2
    Образование
  3. 3
    Принятие
  4. 4
    интеграцию
  5. 5
    Сертификаты
  6. 6
    продолжение
значок подхода
Шаг первый:
Подготовка

Мы начинаем с оценки и предоставляем индивидуальные рекомендации для ваших сотрудников и вашего рабочего места. Устанавливаются KPI, планируется коммуникационная стратегия и начинается ориентация персонала.

человек со значком настройки вместо мозга
Шаг второй:
Образование

Руководители, руководители групп и те, кто руководит работой других, посещают, участвуют и учатся в наших краеугольных программах: TWI, Kata и Standardized Work.

График принятия
Шаг третий:
Принятие

Мы работаем с вами, чтобы спланировать пилотную программу, и команды начинают учиться на практике. Посредством практики и обучения на рабочем месте мы помогаем студентам принять идеи и воплотить их в жизнь. Мы с вами на каждом этапе пути.

стрелка, указывающая на значок настройки
Шаг четвертый:
интеграцию

Мы оцениваем обучение, проверяем результаты пилотных проектов, включаем навыки в рутины, оцениваем практики и культуру, а также измеряем эффективность в сравнении с KPI.

галочки в кругах на пути к звездной сертификации
Шаг пятый:
Сертификаты

Мы проводим сертификацию работников и рабочих мест, включая сертификацию TWI (студент и инструктор), сертификацию Kata (студент и инструктор) и сертификацию тренера.

две стрелки, направленные друг на друга
Шаг шестой:
продолжение

Мы остаемся на связи с запланированными переоценками, проверками KPI, корректирующим инструктажем и повторной сертификацией, чтобы защитить и увеличить вашу рентабельность инвестиций.

Готовы начать?