Встречайте экспертов

Скотт привнес в Институт TWI 25 лет производственного опыта и лидерства. В течение 7 лет Скотту, управляющему заводом Albany International в Гомере, штат Нью-Йорк, удавалось не только поддерживать жизнеспособность бизнеса, но и процветать в условиях быстро растущих цен на сырье и жесткой конкуренции со стороны зарубежных рынков. Многие из достигнутых улучшений, такие как увеличение операционной прибыли на 375% за 4 года, стали результатом успешного внедрения бережливого производства и разработки программы TWI мирового класса. Достижения от внедрения TWI были представлены в качестве примера в книге Боба Врона и Патрика Грауппа «Внедрение TWI: создание и управление культурой, основанной на навыках», опубликованной Productivity Press в ноябре 2010 года.

Скотт начал свою карьеру в Mobil Chemical в качестве инженера-проектировщика, ответственного за установку крупных капитальных проектов. За свою 13-летнюю карьеру в Mobil / Pactiv он также занимал должности инженера-технолога, менеджера по техническому обслуживанию, начальника производства и руководителя завода. Скотт перешел в Huhtamaki Consumer Packaging в Фултоне, штат Нью-Йорк, и проработал 5 лет в качестве операционного менеджера. За время его работы в компании произошло значительное расширение, успешные переговоры о четырехлетнем профсоюзном контракте и начало внедрения их системы бережливого производства.

Скотт прошел обучение в области шести сигм в Университете Теннесси в Ноксвилле, получил степень бакалавра в Технологическом институте Рочестера и степень магистра делового администрирования в Университете Феникса.

Патрик начал свою карьеру тренера в Корпоративном учебном центре SANYO Electric в Японии после окончания с отличием Университета Дрекселя в 1980 году. Там он научился проводить TWI у своего наставника Кадзухико Сибуя. Г-н Шибуя прошел обучение у Кендзи Огава, которого обучали четыре инструктора TWI Inc., присланные из США для помощи в восстановлении промышленности Японии в 1951 году. Патрик получил степень магистра делового администрирования в Бостонском университете, возглавляя глобальную программу обучения Sanyo. Позже его повысили до главы отдела кадров SANYO North America Corp. в Сан-Диего, Калифорния, где он и поселился.

Патрик стал партнером Боба Вроны в 2001 году для проведения пилотных проектов TWI в Сиракузах, штат Нью-Йорк, которые стали основой для Института TWI, который с тех пор обучил быстро расширяющуюся глобальную сеть из тысяч сертифицированных инструкторов, которые в настоящее время проводят обучение TWI в области производства, здравоохранения, строительство, энергетика и сфера услуг в США и по всему миру. Эти усилия были изложены в их книге «Рабочая тетрадь TWI: основные навыки для супервайзеров», получившей премию Shingo Research and Professional Publication Prize за 2007 год, теперь во втором издании. Патрик также является автором книги «Внедрение TWI: создание и управление культурой, основанной на навыках», опубликованной в 2010 г., «Приступая к стандартной работе в здравоохранении: использование TWI для создания основы для качественного медицинского обслуживания», опубликованной в 2012 г. и теперь во втором издании, и «Создание Глобальная обучающаяся организация: использование TWI для достижения успеха в стратегическом расширении рабочей силы в LEGO Group, лауреат премии Shingo Research and Professional Publication Prize за 2015 год. Его последняя работа — «Создание эффективной системы управления: интеграция развертывания политик, TWI и Kata», опубликованная в 2020 году. .

Стив Медланд провел карьеру, руководя, консультируя, обучая и изучая операции, бережливое производство и практики, связанные с цепочкой поставок. Как профессионал, Стив был директором, менеджером и аналитиком по производству, складированию и дистрибуции, а также управлению запасами в таких отраслях, как розничная торговля продуктами питания, изготовление и обработка металла, офисные принадлежности и мебель.

В качестве бизнес-тренера Стив работал с организациями в аэрокосмической, автомобильной, банковской сфере, дистрибуции, энергетике, здравоохранении и больницах, медицинских приборах, фармацевтике и программном обеспечении. Стив также проводил публичные и частные семинары по всему миру по бережливым системам, управлению запасами и лидерским практикам Toyota. Общей темой в консалтинговой работе Стива была бережливая культура и обучение, от цеха до уровня руководства.

Помимо работы в сфере производства, Стив любит применять принципы бережливого производства и другие передовые практики к непроизводственным процессам в цепочке поставок, таким как интерфейс с клиентами, управление поставками, управление запасами и оптимизация, а также дистрибуция. В дополнение к своему опыту в отрасли и управлении, Стив провел десять лет, преподавая курсы по операциям и цепочке поставок выпускникам, студентам и руководителям в бизнес- и инженерных колледжах в Университете Орегона, Университете Колорадо-Боулдер, Университете штата Колорадо и Институте аспирантуры Бейнбриджа. Стив получил степень магистра делового администрирования в области управления цепочками поставок и операциями в Университете Висконсин-Мэдисон.

Шон стал проверенным строителем команды за 25 лет обучения и лидерских навыков. В настоящее время он является сертифицированным тренером TWI Institute по трудовым отношениям и безопасности труда, а также ведущим тренером TWI Institute по должностным инструкциям. У него есть подтвержденный послужной список успешного обучения в нескольких компаниях из списка Fortune 500, и он работает в разных отраслях. Он увлечен своей работой и является прирожденным сетевым специалистом. Шон всегда привносит свою энергию и опыт во внедрение методологий TWI. Шон любит восходы и закаты.

Берчи имеет почти 20-летний активный опыт внедрения бережливого производства. Он начал свою карьеру в компании Swedwood (IKEA Industry) в качестве профессионального тренера в Словакии и Венгрии, а затем занял должность инженера-технолога, где он отвечал за стандартизированную работу, основанную на создании, сохранении и ежедневном использовании действующих стандартов. Далее он углубил свой опыт в KOAM Electronic, одном из ведущих поставщиков пластиковых деталей для автомобильной промышленности. Его ключевая роль заключалась в том, чтобы сделать процессы закупок более экономичными. В 2016 году Berci присоединилась к TWI Institute Central Europe (основанному компанией DMC Management Consulting в Чехии) и открыла филиал в Словакии, после чего расширила деятельность на Венгрию (2018 г.), Сербию (2020 г.) и Румынию (2023 г.). Берчи является сертифицированным мастер-тренером TWI JI и тренером JR, JM. С момента начала работы в TWI Institute Central Europe он успешно внедрял принципы TWI в десятках компаний в различных сферах бизнеса и операций (автомобилестроение, медицина, производство, общие услуги и т. д.).

Денни Холл получил степень бакалавра в области управления человеческими ресурсами в Университете Юнион в 1998 году, а затем получил степень магистра делового администрирования в 2004 году. Он начал свою карьеру в качестве специалиста по качеству и обучению в Teknor Apex, где он разработал более пятидесяти курсов электронного обучения и разработал первую систему управления обучением (LMS) в организации в 2001 году.

Впервые он познакомился с TWI в 2006 году, когда работал менеджером по обучению в Marvin Windows and Doors of Tennessee. Всего за два года он и его команда по обучению разработали первоклассную программу адаптации новых сотрудников с использованием TWI. Система обучения Марвина была признана Американским обществом обучения и развития (ASTD) в 2008 году, когда она получила награду BEST за выдающиеся достижения в разработке системы обучения.

Покинув Марвин, Денни работал внутренним консультантом по обучению в Kohler и в течение следующих пяти лет помогал руководству компании разработать систему электронного обучения, а также устойчивую программу обучения на основе TWI. Система оперативного обучения Kohler (OTS) была признана в 2015 году Ассоциацией развития талантов (ATD) и получила награду за выдающиеся достижения в разработке и развертывании системы.

После ухода из Kohler в 2016 году он работал независимым консультантом по обучению в нескольких организациях, разрабатывая программы обучения с использованием TWI, а также работал с TWI Institute над проведением обучения TWI в десятках других компаний. Денни сертифицирован как мастер-тренер как в JI, так и в JR, а также является сертифицированным тренером TWI Institute в JM.

Вирджиния (Джинджер) Первис, RN, BSN, получила степень бакалавра наук в области сестринского дела в Университете Юниона в 1994 году.

Она работала дипломированной медсестрой более трех десятилетий, оказывая высококачественную помощь пациентам в различных условиях, включая стационарную неотложную помощь, амбулаторную помощь и онкологию/хоспис. В настоящее время она работает медсестрой в Baptist Memorial Health Care, где координирует проверки баптистской системы управления, выступает в качестве представителя баптистской системы управления и участвует в создании баптистской системы управления.

С 2015 года она стала сертифицированным инструктором в Институте TWI, обучая и консультируя клиентов по применению методов обучения внутри отрасли (TWI) для повышения их производительности, качества и безопасности. Она является сертифицированным мастер-тренером TWI по рабочему инструктажу и сертифицированным тренером по трудовым отношениям. и методы работы. Она с энтузиазмом помогает другим учиться и расти и стремится обеспечить высококачественное обучение и уход за своими клиентами и пациентами.

Джитка обладает более чем 20-летним опытом управления проектами и обучения и работает в DMC Management Consulting в Чешской Республике с 2002 года, когда она стала соучредителем компании. Она начала свою карьеру в сфере управления персоналом в 1994 году, позже она работала менеджером по персоналу PPF, крупнейшей чешской инвестиционной группы, а также членом совета директоров Home Credit. Джитка - опытный тренер, лектор и консультант, а также соавтор методологии обучения на основе опыта FunnelMind.

Джитка сертифицирован TWI Institute USA в качестве ведущего инструктора по профессиональному обучению и сертифицированного инструктора по курсам служебного инструктажа, трудовых отношений, методов работы, решения проблем и стандартизированной работы. С 2010 года DMC management consulting является обладателем лицензии института TWI для региона Центральной Европы: Чехии, Словакии, Польши, Венгрии и бывшей Югославии. С тех пор более 3,800 человек в более чем 120 компаниях региона прошли обучение методам TWI.

Маркета окончила Колледж социологии и психологии и работает в сфере консалтинга по управлению человеческими ресурсами с 1997 года. Она работала в Accord Group в качестве консультанта, а затем в качестве главы дочерней компании Group in Solutions HRS, специализирующейся на специальных проектах в области управления персоналом. аутсорсинговые услуги в производственных проектах с нуля. С 2002 года она является совладельцем управленческого консалтинга DMC и продолжает передавать кадровые услуги на аутсорсинг и внедрять модель HR Business Partners. Маркета - опытный тренер, лектор и консультант с более чем 20-летней практикой в ​​различных сферах бизнеса. Она также является соавтором методологии обучения на основе опыта FunnelMind.

Маркета сертифицирована TWI Institute USA в качестве главного тренера по инструктажу и трудовым отношениям, а также она является сертифицированным инструктором по курсам служебной инструкции, трудовых отношений, методов работы и решения проблем. С 2010 года DMC management consulting является обладателем лицензии института TWI для региона Центральной Европы: Чехии, Словакии, Польши, Венгрии и бывшей Югославии. С тех пор более 3,800 человек в более чем 120 компаниях региона прошли обучение методам TWI.

Получив диплом по экономике бизнеса в Венецианском университете Ка Фоскари, Фабрицио работал в зарубежном коммерческом офисе итальянской компании среднего размера, производящей капитальные товары. Следуя этому раннему опыту, он работал над вспомогательной деятельностью по развитию венецианских мехатронных компаний, где он выполнил многочисленные проекты в области технологических инноваций и развития новых рынков для операций в Италии и за рубежом.

В течение почти 10 лет Фабрицио был сотрудником фонда Veneto Productivity Centre в Виченце, где он выступал в качестве сертифицированного тренера Института TWI. В 2018 году он основал TWI Academy Italia и стал глобальным партнером TWI Institute, вновь внедрив методологию обучения в отрасли в Италии.

Фабрицио участвовал в многочисленных ознакомительных поездках в США и Японию, где у него была возможность больше узнать о TWI, Toyota Kata и стандартизированной работе под руководством Патрика Грауппа, Майка Ротера и Исао Като. Он преподает обучение в промышленности и Toyota Kata на многих курсах и в магистратуре, проводимых в крупных учебных центрах и университетах. Он является ведущим инструктором по рабочим инструкциям TWI Institute и сертифицированным инструктором по рабочим инструкциям TWI, трудовым отношениям, методам работы, решению проблем, стандартизированной работе и моделированию Toyota Kata.

Оскар Рош твердо убежден, что совершенство в бизнесе заключается в развитии способностей людей. Именно это убеждение в сочетании с обширным опытом управления операциями позволяет ему повышать ценность любой организации, с которой он работает.

Оскар специализируется на разработке:
• 3 тренинга в отрасли (TWI) передовые навыки лидерства: лидерство, инструктаж и совершенствование.
• Совершенствование и тренировка моделей Ката, описанных в «Тойота Ката» (Майк Ротер).

Оскар начал свою работу с TWI в 2009 году, прочитав статью в Target Magazine и подумав: «Это одна из недостающих частей». Он прошел обучение в Институте TWI по вопросам трудовых отношений, инструктажа, методов работы и решения проблем TWI. Глобальное партнерство Института TWI Оскара и Бена Чоппинга было создано в 2011 году, которое ведет к работе в Австралии, Новой Зеландии, Юго-Восточной Азии и США, помогая отдельным лицам и организациям развивать лидерские способности своих сотрудников.

Оскар, в настоящее время являющийся мастером-тренером Toyota Kata Institute TWI, сделал развитие своих навыков в оказании помощи компаниям в достижении их целей по улучшению бизнеса своей основной задачей. Оскар страстно верит, что лидеры на передовой в течение многих лет игнорировались, и сейчас самое время поддержать их развитие, чтобы бизнес выжил и развивался. Практический характер программ TWI и Toyota Kata делает их идеальным средством для развития лидерских качеств. Настолько, что Оскар применяет эти навыки в повседневной рабочей жизни.

Оскар регулярно выступает на саммитах и ​​конференциях TWI и Toyota Kata в США и Европе и часто ведет вебинары через Lean Frontiers.

Агата является мастером-тренером Института TWI по инструктажу и трудовым отношениям. Она является соучредителем и управляющим партнером Instituto TWI, глобального партнера Iberia, Испании и Португалии. Агата имеет степень по испанской филологии Университета Адама Мицкевича в Познани, Польша. У нее есть опыт работы в Международной дистрибьюторской организации Agilent Technologies в Барселоне, где она участвовала и руководила проектами по совершенствованию процессов, а также узнала о бережливом производстве.

С 2006 года Агата посвятила себя программе TWI, став тренером и исполнителем, первопроходцем в области программы TWI в Европе. Агата участвовала в многочисленных ознакомительных поездках в США и Японию, развивая свои знания под наставничеством Патрика Грауппа и Исао Като. В качестве тренера, коуча и советника она оказывала поддержку многим организациям в различных компаниях по всему миру, что позволило ей получить опыт внедрения TWI в различных бизнес-средах.

Агата говорит на 5 языках: испанском, польском, английском, португальском и каталонском, что позволяет ей поддерживать внедрение TWI Global в разных странах и культурах. Агата проявляет особый интерес к человеческому обучению, и она продолжает изучать и внедрять наиболее эффективные учебные стратегии, позволяющие учиться. TWI JI «Если работник не учился, значит, инструктор не учил» + TWI JR «Лучше использовать способности каждого человека» - это ее девиз. Агата убеждена, что организации могут достичь выдающихся результатов, создавая среду, способствующую обучению всех членов команды.

Карла Латиджинхауверс - соучредитель и сертифицированный тренер TWI Института TWI в Нидерландах и Германии. Карла изучала операционные технологии и политику, коммуникации и организацию, и она много лет работала в области непрерывного совершенствования. С 2001 года она работала консультантом по бережливому производству и тренером / коучем и имеет большой опыт в реализации и управлении проектами непрерывного совершенствования в Нидерландах и Германии. В 2013 году вместе с Жераром Берендсеном она основала TWI Instituut Nederland BV и TWI Institut Deutschland GmbH. Ее цель - сделать методы TWI более доступными для компаний, что она и делает, выполняя различные роли в качестве исполнителя TWI, тренера TWI и главного тренера.

«TWI действительно помогает руководителям компаний, помогая им вносить структурные изменения в их собственную организацию».

Джерард Берендсен - соучредитель и сертифицированный мастер-тренер Института TWI в Нидерландах, Бельгии, Германии и Австрии. Джерард изучал электротехнику, бизнес-администрирование, общее управление и имеет степень магистра в области бережливого производства.

Джерард обладает более чем 30-летним опытом управления операциями, проектированием и техническим обслуживанием в глобальных компаниях. Его внимание было сосредоточено на развитии способностей людей для улучшения результатов бизнеса. Во время учебы в магистратуре Кардиффского университета Джерард узнал о TWI и начал практиковать. Благодаря обучению, внедрению и развитию методов TWI в промышленности, сфере обслуживания и здравоохранения он стал сертифицированным мастером-тренером TWI.

Девиз Джерарда: «День, когда не учат, день не улучшается».

Майк имеет двойную специализацию в области биологии и научного землепользования, а затем получил степень магистра делового администрирования в Западном университете Кеннеди. Обладая более чем 30-летним опытом управления производством и сферой услуг в сфере управления производством и непрерывных усилий по его совершенствованию, он за плечами у него есть история успеха, помогая различным предприятиям получить конкурентные преимущества и позиционировать себя для надежного будущего.

Обширный опыт Майка в области непрерывного совершенствования включает в себя внедрение Lean, Six Sigma и TOC. Майк имеет сертификат APICS в области управления производством и запасами и является старшим членом Общества промышленных инженеров. Он имеет сертификаты NIST MEP в качестве инструктора по бережливому производству по бережливому производству, картированию потока создания ценности, 101S, сокращению установки, планировке предприятия, мероприятиям Kaizen, проектированию ячеек, системам канбан и стандартной работе. Майк имеет обширный опыт внедрения Lean для многих малых и средних компаний.

Майк стал сертифицированным инструктором Института TWI по JI в 2005 году, а затем систематически проходил обучение и сертификацию в Институте TWI для выполнения программ JR, JM, JS и PS. Работая в Enterprise Minnesota, Майк провел сотни курсов TWI, прежде чем пройти обучение в качестве сертифицированного мастера-тренера в Институте TWI. Майк покинул Enterprise Minnesota в 2012 году, чтобы вложить свою страсть в программу TWI, представив TWI компаниям и особенно обучая новых инструкторов для компаний по всему миру.

Ричард имеет более чем 20-летний опыт работы в производстве, по большей части в компании Boeing в штате Вашингтон. Там Ричард стал участником инициативы Boeing по бережливому производству в качестве члена Центра поддержки поставщиков Boeing, который помог ключевым поставщикам Boeing, как внутренним, так и международным, начать программу непрерывного совершенствования, основанную на производственной системе Toyota. Для выполнения этой роли Ричард прошел обучение TPS в компании Shingijutsu в Японии и в компании Boeing.

После ухода из компании Boeing в 2000 году Ричард продолжил независимые консультации в качестве президента Lean Promotions. Признавая, что TWI является одной из основ ежедневного управления распорядком работы, поддерживающей производственную систему Toyota, Ричард был одним из первых инструкторов-консультантов, прошедших обучение и сертифицированных Институтом TWI в 2003 году. В 2006 году он прошел обучение в качестве первого мастера-инструктора Института TWI. проводить тренинги для тренеров для Института TWI. Ричард также продолжает предоставлять инструкции по трудоустройству, рабочие отношения, методы работы, безопасность труда и решение проблем для TWI Institute для клиентов по всему миру в производственной, аэрокосмической, сталелитейной, пищевой, банковской, строительной и здравоохранительной отраслях.

Дик начал свою производственную карьеру в компании Remington Arms Company в Илионе, штат Нью-Йорк, в качестве механизатора. С 1982 года Дик занимал различные руководящие должности в Remington, включая инженера по качеству, технического руководителя, отдела организационного развития и руководителя группы группы непрерывного совершенствования.

Он покинул Remington в 1996 году, чтобы стать президентом Revival Industries в Херкимере, штат Нью-Йорк, где он руководил всей повседневной деятельностью в качестве мажоритарного собственника до 2007 года. Затем Дик решил применить свой опыт бережливого производства в качестве консультанта, чтобы помочь местным производителям конкурировать на мировом рынке. рынок. Вскоре после знакомства с программой TWI он стал сертифицированным тренером института TWI для JI, JR и JM, проводя многочисленные учебные курсы, коучинг и руководство по внедрению в компаниях по всему миру, прежде чем присоединиться к Институту TWI в 2011 году.

Дик завершил свой тренинг мастера JI в январе 2012 года и свой JR Master тренинг в июле 2012 года. Его большой инженерный и управленческий опыт теперь используется институтом TWI, когда он знакомит компании с TWI, обеспечивая последующий коучинг во время внедрения. процесса и при обучении новых тренеров TWI.

Дик получил степень бакалавра инженерных наук в Общественном колледже долины Мохавк, степень бакалавра машиностроения и степень магистра делового администрирования в Сиракузском университете.

Получив образование в области механики дизельного двигателя и тяжелого оборудования, Джейми начал свою производственную карьеру на заводе Buckbee Mears Corporation в Кортленде, штат Нью-Йорк, где они производили маски с диафрагмой для телевизоров и мониторов с использованием процесса химического травления. Его основные обязанности как техника / супервизора заключались в обучении и обучении линейного персонала методам поиска и устранения неисправностей на производственной линии, уделяя особое внимание оценке дефектов для повышения качества и производительности для снижения затрат.

После закрытия Buckbee Mears в 2004 году Джейми перешел в компанию Albany International в г. Гомер, штат Нью-Йорк, где быстро занял ключевую должность оператора по настройке. Джейми был выбран тренером TWI JI в 2007 году, и он стал чемпионом TWI после шести месяцев наставничества со стороны института TWI. Его ключевые роли заключались в проведении обучения, разработке расписаний и отслеживании обучения, что привело его к разработке системы аудита для контроля эффективности обучения. Когда корпорация признала, что программа TWI JI позволила сократить количество человеческих ошибок, связанных с переналадкой станков, на 70%, на Джейми была возложена дополнительная ответственность за распространение рабочих инструкций на другие предприятия в Олбани в Америке.

Страсть Джейми к TWI побудила его воспользоваться возможностью присоединиться к TWI Institute в качестве ведущего тренера и фасилитатора программ TWI в 2013 году, где он теперь проводит обучение TWI и координирует реализацию программ TWI по всему миру. Он сертифицирован как мастер-тренер по рабочим инструкциям и трудовым отношениям, а также тренер по методам работы и Toyota Kata.

Сюзанна окончила Тилбургский университет со степенью в области социальных и поведенческих наук. В течение нескольких лет она работала специалистом по связям с общественностью в консалтинговой фирме в области непрерывного совершенствования и социальным исследователем в Утрехтском университете. В 2014 году Сюзанна перешла в Институт TWI в Нидерландах, где в качестве тренера TWI по трудовым отношениям и мастер-тренера по профессиональным инструкциям она использует свои социологические знания и свой опыт для постоянного совершенствования для обучения и коучинга людей. Она говорит Голландский и английский. Сюзанна считает, что содействие сотрудникам в развитии их способностей повышает их лояльность и благополучие.

Дэйв Хайем занимал должность вице-президента по металлу в компании Boeing Fabrication, которая производит детали и узлы для коммерческих самолетов Boeing, Boeing Defense and Space и Boeing Global Services. На этой должности Хайем отвечал за стратегию и операции по производству металлоконструкций на нескольких заводах, на которых работало более 6,000 человек. Он курировал производственные подразделения в США и Европе.

Хайем занимал несколько руководящих должностей в компании в области проектирования, эксплуатации и цепочки поставок за 35 лет карьеры в Boeing. Эти назначения варьировались от руководителя подразделения до функциональной оптимизации предприятия. Хайем также возглавил запуск компании Boeing Additive Manufacturing.

Хайем получила степень бакалавра наук в области машиностроения в Университете штата Монтана и завершила программы по программе Advanced Management Program в Университете Дьюка. Он также является сертифицированным инструктором по трудовым отношениям.

Брэд был консультантом по экономичному производству / производственной системе Toyota в сфере производства, логистики, финансов и обслуживания с 1998 года. Он работал в Японии, Европе, Азии, Северной Америке и на Ближнем Востоке над внедрением бережливого производства и внесением изменений в корпоративную культуру во многих сферах. настройки.

Брэд и его команда помогают разрабатывать глобальные стратегии улучшения операций и внедрять их на местном уровне таким образом, чтобы это было эффективно и с использованием местных сильных сторон. Он хорошо разбирается в операционной стратегии и разработке программ повышения операционной деятельности, основанных на сильных сторонах организации.

Скип Стюард делится уроками «Баптистской системы управления», в том числе размышлениями о своем более чем 25-летнем пути непрерывного совершенствования. Руководствуясь представлением доктора Деминга о постоянном совершенствовании, Скип «перешел» с ранней производственной карьеры на свою нынешнюю карьеру в сфере здравоохранения. Год назад его повысили с должности системного директора по непрерывному совершенствованию, чтобы он стал первым ИТ-директором Baptist Health Care с «I» для улучшения.

В дополнение к его объяснению баптистской системы управления («целостный подход к управлению, который делает акцент на цели, людях и процессе. Мы заботимся о цели, о том, как улучшить процесс и как мы развиваем людей для улучшения процесса»). . »), Скип подчеркивает свою« младенческую »роль в изменении мышления в баптистской системе здравоохранения. При этом Скип объясняет целостную природу, которую он уловил и извлек из метода управления доктора Деминга, и то, что он делает с этой мудростью, чтобы бросить вызов и ограничить в остальном «обычный бизнес» тенденцию к управляемым событиями и эпизодическим улучшениям.

Признавая заслуги инструментов планирования Хошина, планирования экспериментов, статистического управления процессами, картирования потока создания ценности и диаграмм Парето как в клинических, так и в неклинических условиях, Скип быстро признает роль приоритета руководства через призму Деминга перед переход к эффективности инструментов «быстрее - лучше - дешевле».

Профессор Алан Робинсон носит много шляп; он новатор, а точнее профессор, консультант, автор и оратор. Робинсон был членом сообщества UMass почти 30 лет, а теперь является советником факультета Isenberg Undergraduate Consulting Group.

После получения степени бакалавра и магистра в области математики в Кембриджском университете интерес Робинсона к консалтинговой сфере возник во время учебы в Университете Джона Хопкинса, где он получил как докторскую степень по прикладной математике, так и степень магистра математических наук. В настоящее время профессор Робинсон выполняет от 10 до 15 консалтинговых проектов в год и оказал помощь более чем 200 организациям в 25 странах.

Как консультант Робинсон стремится дать своим клиентам необходимые знания и интеллектуальные ресурсы, необходимые для достижения долгосрочного успеха. Сосредоточившись на высокоэффективных организациях, творчестве и инновациях, профессор Робинсон специализируется на том, что он называет «консалтингом по интеллектуальному лидерству». Он думает о проблеме клиента и применяет свой опыт и знания, чтобы помочь найти оптимальное решение. Проекты, которые ему нравятся больше всего и которые он считает самыми ценными, пугают его. Для Робинсона консалтинг - это среда, в которой он может объединить свою любовь к учебе, страсть к бизнесу и интерес к исследованиям.

Хорхе - специалист по кадрам и обучению с более чем 25-летним опытом работы в глобальных и мультикультурных организациях. Хорхе был одним из первых, кто внедрил TWI в Мексике в начале 2000-х годов, когда он работал в Роберте Боше. Хорхе руководил несколькими ключевыми инициативами, включая успешную реорганизацию завода по производству автомобильной электроники в Cd. Хуарес - Эль-Пасо, штат Техас, что позволило ему увеличить человеческий капитал с 700 до 1,200 человек. Он также руководил интеграцией приобретений в автомобилестроении, здравоохранении и промышленности после слияния. В качестве директора по персоналу Bosch Mexico Хорхе внедрил SAP (P59) и централизованный расчет заработной платы для семи производственных предприятий, корпоративной организации и восьми отделов продаж и обслуживания. Кроме того, он курировал централизацию программ лидерства и технического обучения, управление компетенциями, компенсацию, планирование преемственности и стандартизацию льгот.

В последнее время, в связи с увеличением спроса в Мексике и странах латиноамериканского происхождения на услуги обучения Института TWI, Хорхе в настоящее время работает над наращиванием потенциала и физическим присутствием Института TWI в Мексике.

В дополнение к своему профессиональному опыту работы с кадрами и обучением, Хорхе получил степень доктора медицины и был практикующим врачом с 1979 по 1994 год, оказывая медицинские услуги в сельских и городских общинах Мексики. Хорхе также является опытным художником и участвовал в индивидуальных и групповых выставках в школах, на площадях, галереях и художественных мастерских в Мексике и Соединенных Штатах, где он встречался и вдохновлялся некоторыми иконами мира искусства.