Текучесть — скорость, с которой сотрудники увольняются из компании и заменяются новыми — является проблемой для организаций в каждой отрасли, в больших и малых компаниях. Некоторая текучесть кадров является нормальной и ожидаемой, но компании, которые изо всех сил пытаются удержать сотрудников в долгосрочной перспективе, также могут испытывать трудности, чтобы не отставать от потребительского спроса.
В производственном секторе оборот влияет на производство, выручку, удовлетворенность клиентов и репутацию отрасли. Однако организации, применяющие упреждающий подход к сокращению текучести кадров, обнаруживают, что решение в такой же степени связано с людьми, как и с прибыльностью.
Текучесть кадров в производстве
Оборот в обрабатывающей промышленности уже давно является источником беспокойства, а высокий уровень удержания сотрудников является мерой успеха организации. Недавние сдвиги в национальном уровне занятости, безусловно, повлияли на производственный сектор, но исторические цифры свидетельствуют о насущной необходимости решения этой проблемы:
- По оценкам Группа Хортоноборачиваемость производства увеличилась с 25.6% в 2015 году до 31.3% в 2019 году.
- Бюро статистики труда сообщает, что средний уровень текучести кадров в обрабатывающей промышленности в настоящее время составляет 39.9% (по сравнению с 30.6% в 2017 году), в то время как средний показатель по стране во всех отраслях в настоящее время составляет 47.2% (сильно взвешенный по текучести кадров в сфере отдыха и гостеприимства, 84.9%).
- Deloitte проекты, согласно которым к 3.5 году будет создано 2025 миллиона новых рабочих мест в обрабатывающей промышленности, но более двух миллионов из них останутся незаполненными из-за повсеместной нехватки квалифицированных рабочих.
- В том же отчете Deloitte оценивает, что вакансии могут привести к убыткам экономики США в размере 1 триллиона долларов только в 2030 году.
Эти статистические данные призывают к изменениям в масштабах всей отрасли, начиная с поддержки людей на передовой.
Электронная книга «Лидерство на передовой» CTA
Проблемы удержания сотрудников в производстве
Обрабатывающая промышленность не уникальна тем, что в ней наблюдается значительная текучесть кадров, но есть определенные факторы, которые напрямую влияют на приверженность сотрудников своей работе.
Гибкость планирования: Производственные предприятия работают на сжатые сроки изготовления, поэтому сотрудники не имеют большой свободы действий, когда дело доходит до корректировки расписания. Это может стать проблемой для тех, кто нуждается в гибком, удаленном или гибридном графике работы.
Отсутствие преимуществ: Медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, отпуск и пенсионные планы не гарантируются на каждом рабочем месте. Некоторые производственные работники могут нести ответственность за поиск своей собственной страховки или отказываться от оплаты, если они берут отпуск, что может ударить по их финансам.
Проблемы со здоровьем: Многие производственные предприятия принимают строгие меры для защиты здоровья и безопасности своих сотрудников, но тем, кто работает с опасными или потенциально опасными материалами, может показаться, что этих мер недостаточно.
Другие факторы, которые способствуют высокому обороту в производстве, не обязательно уникальны для отрасли, но, безусловно, добавляются к цифрам:
Токсичная рабочая среда: Руководители, которые занимаются микроменеджментом, коллеги, которые не несут ответственности за плохое поведение, и в целом негативное отношение на рабочем месте могут способствовать тому, что сотрудники ищут другие возможности.
Отсутствие продвижения: Сотрудники любого уровня могут чувствовать, что у них нет будущего в компании, особенно если их работодатель не предлагает никаких возможностей для повышения квалификации или развития.
Отсутствие усилий по вовлечению: Производственные компании, которые практически не прилагают усилий для вовлечения своих сотрудников, рискуют увеличить собственную текучесть кадров. Усилия по взаимодействию может включать в себя постоянное обучение, доступные каналы обратной связи, поддержку в разрешении конфликтов и даже мероприятия по созданию команды вне работы.
Опять же, многие из этих проблем не являются специфическими для производственной отрасли, но компании, которые вносят коррективы, чтобы лучше удовлетворять потребности сотрудников, могут позиционировать себя как более привлекательные места для работы в долгосрочной перспективе.
Риски высокой текучести
Высокая текучесть кадров в производстве влияет не только на корпоративную культуру — риски распространяются на удовлетворение конечного потребителя. Компании с высокой оборачиваемостью рискуют:
- Более высокие затраты на обучение из-за более частых адаптации
- Отсутствие последовательности во внутренних процессах
- Утрата «племенных» или недокументированных специальных знаний
- Упадок или деградация корпоративной культуры и морального духа
- Низкая производительность
- Более низкое качество продукта
- Скомпрометированная репутация в отрасли
- Меньше заинтересованных кандидатов на работу
Хотя непосредственные последствия текучести ощущают люди в компании, общим результатом является снижение производства, прибыльности и положения в отрасли.
Как улучшить удержание сотрудников в производстве
Снижение оборота начинается еще до первого рабочего дня сотрудника — начинается с точного описания работы, информативных собеседований и согласования ожиданий как работодателей, так и кандидатов. После того, как новые сотрудники подписывают контракт, проводится комплексная адаптация и учебные программы покажет им, что их новый работодатель располагает соответствующими ресурсами и заинтересован в их успехе на работе.
Обучение может быть реализовано несколькими способами:
- Онбординг и теневые дни
- Руки вверх, обучение работе в режиме реального времени
- Прохождение курсов повышения квалификации на протяжении всего срока работы сотрудника
- Тренируйте тренера Возможности
Не только обучение новых сотрудников, но и программы постоянного развития поддерживают существующих сотрудников и сообщают, что их организация стремится помочь им добиться успеха в долгосрочной перспективе. Кроме того, многие компании наблюдают сокращение текучести кадров на 50 % благодаря улучшению обучения новых сотрудников.
прикладная Бережливое методы могут улучшить опыт сотрудников, в дополнение к рабочим процессам и мерам безопасности. В бережливого производства, размещение руководства в производственном цеху «очеловечивает» членов руководящего состава и внушает доверие рядовым работникам. Это также улучшает взаимодействие между отделами и командами за счет сокращения количества шагов при сообщении о проблеме, отправке отзывов или просто передаче сообщения руководству. Доступный кураторы и лидеры являются важным фактором в восприятии сотрудниками своей компании, а также их вовлеченность и общее счастье.
Если ваша организация в настоящее время не следует методам бережливого производства, внедрение бережливого производства в вашу деятельность требует времени, экспериментов и итераций. Из-за этого вы можете не заметить немедленного снижения текучести кадров при переходе на бережливое производство. Но сочетание других факторов может помочь переломить ситуацию и удержать сотрудников дольше. К ним относятся:
- Поддержание безопасной рабочей среды и мышления сотрудников посредством постоянное обучение технике безопасности
- Поддержание корпоративного кодекса поведения, к которому все сотрудники могут получить доступ и с которым могут согласиться, а также принятие соответствующих дисциплинарных мер за нарушения политики
- Создание программы или протокола признания сотрудников, с помощью которых сотрудники и их руководители могут подчеркивать достижения и вклад друг друга в формате, видимом для всех.
- Содействие прочным отношениям со сверстниками путем создания возможностей для обучения инструкторов, программ наставничества и обучение формальному разрешению проблем
- Поддержка развития навыков и карьерного роста через переподготовка и повышение квалификации Возможности
Производственные компании также могут сократить текучесть кадров и улучшить удержание сотрудников косвенными средствами, то есть способами, не связанными напрямую с их конкретной работой:
- Предлагайте комплексные (и доступные) льготы, включая планы медицинского страхования, пенсионные фонды, оплачиваемый отпуск и т. д.
- Поддерживайте благополучие сотрудников вне работы, предлагая гибкие и не требующие штрафных санкций правила.
- Содействуйте балансу между работой и личной жизнью с помощью инициатив по созданию сообщества, таких как приусадебные участки компании, партнерские отношения с местными некоммерческими организациями, услуги по уходу за детьми на месте, доставка еды и одежды и даже счастливые часы.
Если сотрудников поддерживают все или даже некоторые из вышеперечисленных факторов, заводы-изготовители могут столкнуться со следующим:
- Более высокая вовлеченность сотрудников
- Повышение удовлетворенности сотрудников
- Более жизнеспособные кандидаты на работу
- Более четкое общение
- Повышение производительностиСнижение невыходов на работу
- Большее соответствие в масштабах всей организации миссии компании
- Больше инноваций на всех уровнях
- Более глубокое доверие друг к другу и к руководству
- Улучшенное сотрудничество
- Более высокая мотивация
В Институте TWI мы используем подход, ориентированный на людей. обучение и усовершенствование на рабочем месте. Наши программы обучения без отрыва от работы помогают организациям из разных отраслей заложить фундамент, благодаря которому сотрудники захотят остаться в компании надолго. Чтобы обсудить, как могут выглядеть методы TWI на вашем предприятии, свяжитесь с нами сегодня.
