перейти к содержанию

Рабочие отношения (JR)

Создание культуры лидерства путем построения уважение, сотрудничество и доверие среди сотрудников

Группа из трех человек стоит и смотрит на белую доску, покрытую цветными стикерами, в то время как одна женщина указывает на один из них ручкой.
Беглый взгляд на курс
Беглый взгляд на курс
Формат
Лично, виртуально
Предварительные требования Опыт
Ничто
Продолжительность курса
10 часов
Размер курса
До 10 участников
Локация
Клиент на месте, виртуально

Цели курса

Объект 1

Обучайте руководителей групп тому, как оценивать и принимать меры для решения и предотвращения проблем между сотрудниками.

Объект 2

Изучите четырехшаговый метод эффективного решения проблем во взаимоотношениях на рабочем месте.

Объект 3

Применяйте основы, которые создают и поддерживают прочные отношения между сотрудниками

участник Описание

Для кого эта программа?

  • Исполнительная Дирекция
  • Менеджеры среднего звена
  • Руководители первой линии
  • Лидеры команды

Что мне нужно принести?

  • Примеры прошлых или текущих конфликтов между сотрудниками

Что Рабочие отношения?

Job Relations (JR) обучает основам лидерства и позитивного взаимодействия сотрудников, делая акцент на «уважении к людям». Развивая и поддерживая конструктивные отношения, вы предотвращаете возникновение проблем, которые мешают лучшей производительности и совершенствованию. JR закладывает основу для создания стабильности в ваших процессах, поддерживаемой атмосферой командного духа и сотрудничества.

JR обучает и наставляет руководителей тому, как решать проблемы и как предотвращать их возникновение. Самое главное, что это помогает в разработке логического, здравого подхода к решению проблем с точки зрения, ориентированной на людей. Эти основные элементы, как доказано, вдохновляют на достижение консенсуса и индивидуальное решение проблем.

Что мы Будет покрывать

Как и все программы Института TWI, в программе Job Relations особое внимание уделяется руководителям, руководителям групп и самим работникам. В дополнение к решению и предотвращению проблем с людьми, JR демонстрирует, как командная работа может достичь ключевых целей по производительности, качеству, безопасности и снижению затрат.

  • Распознавание проблем, проблем и конфликтов на ранней стадии; отмечая возможности для дальнейшего улучшения рабочих отношений
  • Определение четких и измеримых целей
  • Сбор всех фактов, включая мнения и чувства
  • Взвешивание и выбор возможных решений
  • Определение наилучшего действия
  • Мониторинг и проверка результатов
  • Сравнение результатов с целями
  • Развитие лидеров и методов лидерства

Запросить информацию

Рекомендованные Путь обучения

Следующий путь — это то, что мы рекомендуем для получения максимальных преимуществ от обучения в рамках отрасли. Наша команда всегда будет консультироваться с вами, чтобы определить, какой набор курсов будет наиболее эффективным. В конечном счете, нет статического пути обучения — даже если вы хотите пройти только один курс, все зависит от того, что лучше для вас.
Изображение пути обучения
Шаг 1
Инструкция по работе, трудовые отношения и безопасность труда
JI, JR и JS создают основу для обучения навыкам и управления сотрудниками. Хотя JI — отличный первый шаг, любой из этих курсов можно пройти первым. Мы рекомендуем изучать и внедрять эти концепции, прежде чем переходить на следующий уровень.
Шаг 2
Методы работы и стандартизированная работа
Заложив основы, теперь пришло время улучшить «единственный лучший способ» выполнения работы и обеспечить непрерывность и устойчивость улучшения. Вы можете выбрать самостоятельную практику JM или принять участие в стандартизированной работе, которая включает ВЕСЬ учебный план JM.
Шаг 3
Решение проблем
Теперь, когда ваша система готова, вам нужно обеспечить ее бесперебойную работу. PS — это последний шаг, который предлагает системный подход к выявлению проблем и определению того, какой из предыдущих подходов предложит наилучшее решение.

Клиенты о нас

Это отличный инструмент для построения человеческих отношений. Отличные стандартные методы для решения человеческих проблем. Легко и понятно следовать.
Из карт Hallmark

Сертификаты доверия с ТВИ

Мы стремимся предоставить вам инструменты, необходимые для достижения ваших профессиональных целей, и мы понимаем, что передача ваших полномочий на постоянно расширяющемся онлайн-рынке может быть сложной. Вот почему мы сотрудничаем с Credly, чтобы предоставить вам цифровую версию ваших полномочий. Цифровые значки можно использовать в подписях электронных писем или цифровых резюме, а также на сайтах социальных сетей, таких как LinkedIn, Facebook и X (Twitter). Это цифровое изображение содержит проверенные метаданные, которые описывают ваши квалификации и процесс, необходимый для их получения.

Рабочие отношения приносят результаты в разных отраслях

Компании из самых разных отраслей ощущают положительное влияние JR. Независимо от того, работаете ли вы в сфере производства, управления персоналом, качеством, производством или обслуживанием клиентов и удовлетворением потребностей, Job Relations способствует гармонии и командному духу, которые приводят к блестящим результатам.

Рабочие отношения движут
межотраслевые улучшения

значок группы

23

%
Снижение оборота / производства
значок часов

78

%
Сокращение времени обучения / Розничная торговля и распространение
значок производства

25

%
Уменьшение количества жалоб / производство
значок аварии

110

%
Повышение вовлеченности сотрудников / здравоохранение
Эти статистические данные представляют собой задокументированные сводные результаты фактических улучшений, измеренных во взаимодействии с клиентами, и показателей отслеживания от правительства США.
главный значок подхода

Наша команда впритык подход отличает нас

Наши проверенные методы выходят далеко за рамки основных тренировок TWI, Kata и Standardized Work. От начальной подготовки до постоянного консультирования мы подготавливаем людей и рабочие места к постоянному совершенствованию, лучшим результатам и более активному взаимодействию.
  1. 1
    Подготовка
  2. 2
    Образование
  3. 3
    Принятие
  4. 4
    интеграцию
  5. 5
    Сертификаты
  6. 6
    продолжение
значок подхода
Шаг первый:
Подготовка

Мы начинаем с оценки и предоставляем индивидуальные рекомендации для ваших сотрудников и вашего рабочего места. Устанавливаются KPI, планируется коммуникационная стратегия и начинается ориентация персонала.

человек со значком настройки вместо мозга
Шаг второй:
Образование

Руководители, руководители групп и те, кто руководит работой других, посещают, участвуют и учатся в наших краеугольных программах: TWI, Kata и Standardized Work.

График принятия
Шаг третий:
Принятие

Мы работаем с вами, чтобы спланировать пилотную программу, и команды начинают учиться на практике. Посредством практики и обучения на рабочем месте мы помогаем студентам принять идеи и воплотить их в жизнь. Мы с вами на каждом этапе пути.

стрелка, указывающая на значок настройки
Шаг четвертый:
интеграцию

Мы оцениваем обучение, проверяем результаты пилотных проектов, включаем навыки в рутины, оцениваем практики и культуру, а также измеряем эффективность в сравнении с KPI.

галочки в кругах на пути к звездной сертификации
Шаг пятый:
Сертификаты

Мы проводим сертификацию работников и рабочих мест, включая сертификацию TWI (студент и инструктор), сертификацию Kata (студент и инструктор) и сертификацию тренера.

две стрелки, направленные друг на друга
Шаг шестой:
продолжение

Мы остаемся на связи с запланированными переоценками, проверками KPI, корректирующим инструктажем и повторной сертификацией, чтобы защитить и увеличить вашу рентабельность инвестиций.

Готовы начать?